Twitter ВКонтакте Facebook Живой Журнал Instagram Telegram
 

Оплата

В интернет-магазине Фотогора вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты заказа.
Список доступных вариантов оплаты:

для юридических лиц
  • безналичный расчет (перевод на банковский счет компании)
  • наличный расчет (при сумме заказов до 100 000 руб. в год)
для физических лиц
  • оплата наличными (только при курьерской доставке по Москве или самовывозе)
  • перевод на расчетный счет компании (поступление средств занимает 1-2 рабочих дня)
  • оплата с помощью сервиса Яндекс.Деньги (поступление средств мгновенное, ограничение до 15 000 руб.), кошелек 41001772720305
  • перевод с карты на карту в системе «Сбербанк-онлайн» или «Альфа-клик»
  • оплата с помощью Qiwi-кошелька
  • любые пластиковые карты


Во избежание недоразумений, оплату следует производить только после получения выставленного счета или согласования с менеджером магазина!


Доставка

Самовывоз
Самовывоз осуществляется из магазина Фотогора в Москве или пункта самовывоза в Воронеже.
При самовывозе из магазина в Москве (ул. Электрозаводская, 21, строение 1. Отдельный вход слева от проходной №3 Электрозавода) оплата за доставку не производится.
Доставка по Москве, Подмосковью и Воронежу
  • Доставка по Москве в пределах МКАД и Воронежу стоит 500 рублей. 
  • Для заказов общим весом до 1 кг доставка в пределах МКАД - 300 р.
  • Доставка за МКАД – 500 рублей + 40 рублей за км.
  • При заказе от 12 000 бесплатная доставка по Воронежу и Москве в пределах МКАД.

Условия доставки по Москве, Подмосковью

В случае отказа от покупки товара надлежащего качества, доставка оплачивается заказчиком.

Доставка по Москве и Подмосковью осуществляется на следующий день после заказа – с 12 до 19 часов. Просьба с пониманием отнестись к тому, что доставка осуществляется только на конкретный адрес. Наши курьеры не встречаются с клиентами на улице, в метро или кафе.

Доставка производится до адреса и стоит 500 рублей. Если ваш заказ более 12000 рублей, то доставка в пределах МКАД бесплатная.

Обратите внимание на то, что при доставке габаритного товара (например, фонов более 3 м шириной) срок доставки обговаривается отдельно.

При отсутствии лифта или грузового лифта подъем на этаж габаритного или тяжелого (более 5 кг веса) товара осуществляется из расчета 30 рублей за этаж.

Если вы заказываете габаритный или тяжелый товар, который может быть доставлен только на автомобиле, а в вашем районе наблюдаются проблемы с парковкой (это относится практически ко всему центру Москвы), то обговорите вопрос парковки заранее. Трудности парковки мы готовы решать совместными усилиями и оставляем за собой право отказать в доставке товара или изменить условия доставки в плане стоимости, если покупатель не знает или не хочет знать, как нужно/можно парковаться в том месте, куда он заказал доставку. Просьба отнестись к этому с пониманием.

В случае необходимости срочной доставки по Москве возможность ее осуществления необходимо уточнить у менеджера при заказе. Стоимость доставки в тот же день – 1000 руб.


Доставка по России

Мы осуществляем бесплатную доставку до терминала ТК «ЖелДорЭкспедиция» в Москве два раза в неделю (вторник и четверг).

Доставку в регионы России компания Фотогора осуществляет транспортными компаниями: ПЭК, ЖелДорЭкспедиция и т.п. Стоимость доставки зависит от габарита и веса груза.

По вторникам и четвергам магазин осуществляет бесплатную доставку до терминала транспортной компании «ЖелДорЭкспедиция» в Москве.

Для удобства вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция с помощью калькулятора. Компания ПЭК предоставляет своим клиентам возможность электронного расчета стоимости перевозки.

Внимание! Уважаемые покупатели, в связи с участившимися случаями конфликтов с транспортной компанией Деловые линии по причинам: безответственного поведения менеджеров данной компании, медленным реагированием при возникновении проблем, неправильным и несвоевременным информированием о состоянии груза, а также частым физическим повреждением нашего товара, отправка данной компанией возможна только при условии, что покупатель берет на себя полную ответственность за пересылку.
Все проблемы по порче товара, отправке не на тот терминал, отсутствии информации о доставке и прочее вам придется решать с данной транспортной компанией самостоятельно.

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугами других транспортных компаний.

Мы работаем с курьерской службой Фастпоинт, которая может доставить ваш заказ до подъезда. Доставка быстрая и аккуратная. Рекомендована для небольших грузов весом 1-2 кг. При доставке больших грузов следует воспользоваться услугами транспортных компаний, это сэкономит ваши средства на доставку.

Обращаем ваше внимание, что при осуществлении доставки Транспортными компаниями мы заказываем им жесткую упаковку по умолчанию для всех приборов, требующих бережной транспортировки. Несмотря на то, что подобная предосторожность немного увеличивает стоимость доставки, мы рекомендуем именно такой способ, как наиболее защищенный для товара. Если вы хотите получить товар без жесткой упаковки, сообщите об этом в комментарии к заказу или отдельным письмом.

Обратите также внимание, что при отправке товара обязательно оформляется страховка! Ее стоимость варьирует в зависимости от выбранной транспортной компании, но обычно не превышает 200 рублей.

Мы доставим ваш товар любой удобной компанией или компаниями, которые давно знаем и рекомендуем: ЖелДорЭкспедиция, Автотрейдинг. В некоторые точки России, например Каргополь или Плесецк, мы доставляем товар с помощью транспортной компании Артек. Для доставки до Магадана и Якутска удобнее пользоваться услугами ТК Энергия. Также возможна доставка и любой другой компанией на выбор покупателя.

Доставка до транспортной компании считается доставкой по Москве.

Возможна отправка Почтой России мелких грузов (до 50 см длиной и до 1 кг весом).

Доставка за границу Российской Федерации не осуществляется.

Внимание! При заказе товара просьба корректно указывать свой номер телефона для связи. Указанный телефон, правильное написание номера телефона гарантируют то, что товар может быть доставлен вовремя покупателю.

Если полностью исправленный и соответствующий заказу товар был доставлен в город покупателя, но покупатель отказался от его получения, деньги возвращаются за товар, с учетом затрат на доставку в обе стороны, после того, как товар возвращается на склад.

Обратите внимание, что при доставке в города, где нет пунктов самовывоза магазина Фотогора, мы не можем гарантировать сохранность галогенных ламп при перевозке. Перед отправкой все лампы проходят проверку. Если при перевозке посылку уронят на пол, то даже при внешней сохранности упаковки нить накаливания может повредиться из-за стряхивания.


Скидки

    • при заказе от 40 000 может быть предоставлена скидка 3%
    • при заказе от 100 000 рублей – 5%

При заказе учитывайте, что на товары из раздела "Распродажа" (на которые временно снижена цена) скидки не распространяются!

На товары некоторых брендов, например Profoto и Sekonic, скидки не распространяются. Уточняйте у менеджера возможные скидки по заказанным позициям.

Особые условия

Если вы владелец арендной фотостудии (это студия, которая занимается сдачей павильонов в аренду) или фотошколы (в том числе фотокружки) и имеете действующий сайт, мы можем предложить вам особые условия для работы с нашим магазином.
Пишите нам о себе studio@photogora.ru с эмейл, который совпадает с почтой вашего сайта.


Специальные предложения компании Фотогора